Hoster Blog

In den Zeiten von Smartphones und ähnlichen neuen Technikgadgets stellt sich natürlich die Frage, für welche Branchen diese Geräte am effektivsten einzusetzen sind und wo neue Techniken vielleicht auch einfach überdimensioniert sind.

Fakt ist: Im Hostingbereich muss bei Serverausfällen schnell und direkt reagiert werden. Haben große Hoster oftmals eine 24 h Besetzung im Support und der Technik, ist dies bei kleinen und mittelständischen Unternehmen oftmals seltener der Fall. In diesen Bereichen werden zur Zeit noch sehr viele Warnungen über Ausfälle per SMS Kommunikation übertragen. Wenn dem Techniker dann keine Hardware zur Verfügung steht, auf das Problem entsprechend zeitnah zu reagieren, können Downtimes schon mal mehrere Minuten bis Stunden.

Hier kommen die Smartphones in Spiel. Durch die mobile Anbindung und gute Bedienmöglichkeit ergeben sich neue Wege der Kommunikation. SMS Kosten können gespart werden und auch etwas umfangreicherere administrative Änderungen können von Technikern direkt über das Smartphone erledigt werden.

Letztendlich ist es eine Kosten-/Nutzenfrage, welches jedes Hostingunternehmen für sich selbst beantworten muss. In diesem Punkt sei auch erwähnt, dass es eben dem teuren Apple iPhone gute Android Smartphone Alternativen gibt, welche oftmals bei besserer Leistung deutlich günstiger sind.